摊面团、打鸡蛋、刷酱、装箱，不出一两分钟，高师傅便做出一份美味的豆腐脑。

助理交到豆腐脑，扫几眼萤幕，使劲放入相应序号的隔热柜。不出一两分钟，从地铁站出来的李先生，拿起手机一扫，抽屉弹开，取走午餐。

人流涌动，脚步匆匆，开抽屉、取餐、合上……砰砰声不断。

这里是“盒小马”上海首店，开在上海黄浦区一家商场B2层——地铁13号线世博会博物馆站出站口，由午餐档口与隔热自动取货柜组成，现场售卖，网上也能发货。

“提前两站发货，到站后随即拿走，热气腾腾。”体验了这种午餐技术创新业态，程序员李先生评价说：“太方便了，如今早上多睡会儿也可吃到现做的新鲜午餐。”

“网络网络平台+午餐服务”等技术创新模式，正在推动上海加速打造出“午餐工程”升级版。

近年来，上海市抓住在线新经济机遇，线上生态圈实体店、实体店拥抱线上，让居住在这座超大城市的2000多万居民迎来精彩、便捷的“云生活”。

上午10点，阵雨。生鲜B2C“叮咚卖菜”前置仓淞虹站负责人李伟隔一两分钟就看几眼系统萤幕。那是张电子地图，以“当前位置”为中心，3公里半径内，密密麻麻分布着200多个标注点。

“蓝色是在送，黄色是下个时段要送的，红色是已发生延迟。”饭点儿将至，供货骤增，李伟紧盯供货送抵动态，全力把控站点运营。11名分拣员一刻不停取货装箱，17名物流配送老赵冒雨奔忙……

“您好，今天雨太大了，您的菜可能会晚5两分钟送至。”密集的雨点，闪闪发光闪闪发光砸在头盔面罩上，安全起见，淞虹站物流配送老赵王亚旭减速骑行，眼看快要超出网络平台承诺的29两分钟送抵时限，他赶忙打电话向客户解释。“不要紧，路上慢点。”长宁区舒梨郡小区的陈阿姨安慰道。

陈阿姨是老顾客。疫情期间，朋友推荐她转到线上卖菜。一开始，她心里打鼓，“买了几十年菜，总是习惯去现场看看哪家食材更新鲜。现在手机点两下，就能买到时鲜菜？”

发货一试，陈阿姨就成了忠实使用者，“我爱做鱼豉汁，鱼得生动。送来时，3条小鱼装在氧气箱，倒进水盆时还很生动。”

“挺过最吃劲的阶段，意外发现增加了好多固定使用者。”李伟指着萤幕介绍。

“去年2月，‘叮咚卖菜’营收一举突破12亿，成了生鲜B2C‘黑马’。”“叮咚卖菜”创始人兼首席运营官梁昌霖告诉记者，在上海创业不出3年，本来预计用一年甚至更久来培育使用者，“没想到一个多月就达到了预期目标”。

去年上半年，上海全区生鲜网购交易量达174.8亿，同比增长138.8%。

变化的，更为重要是居民的卖菜方式。

上海聚集了一批行业地位突出的B2C企业。为进一步发挥大网络平台、大流量作用，上海正着力打响“上海云网购”品牌。去年上海“五五网购节”期间，实体商业纷纷借助智能化生态圈，推出“云逛街”“云网购”“云展出”“云走秀”等系列活动。

上海市商务委副主任周岚介绍，生活服务领域正成为上海B2C增长的重要引擎，呈多点爆发态势。去年上半年全区商品类网络网购交易量达到3116亿，同比增长14.3%。

加速的，更为重要是“云网购”。

东郊浦东、70多岁的李奶奶患有泌尿结石，需长期随访，可东郊6楼，乘车不便。去年3月，仁济疗养院网络疗养院作为上海市首批网络疗养院之一正式上线，在家人帮助下，她通过网络实现了在线复诊。第二天，快递员就把药品送至了家里。

上海已有26家疗养院开展网络用药服务，从去年3月至今累计开展用药服务3万多人次。

去年4月，《上海市促进在线新经济行动方案（2020—2022年）》发布，提升发展在线医疗、拓展生鲜B2C零售业态、优化在线金融服务、深化发展在线文娱、技术创新发展在线展出展示、大力发展新型移动乘车等被明确为重点。上海，正打造出在线经济新高地，助力美好生活。

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