“一茶一坐”预付卡下周启动退款程序，持卡消费者预计可得余额50%以上

时间：2023-05-07 01:19:23来源：admin01栏目：餐饮美食新闻阅读：

去年12月，上海市单用途预付卡协会发布了“一茶一坐”的预付卡退卡公告，告知消费者可以通过登记申请，在公示后获得退款。

3个多月后退卡申请截止，协会再次发布公告表示，最终确认的有效退卡申请5178笔，所有退款工作将于4月27日前完成。

去年12月15日，上海市单用途预付卡协会官方微信发布的一则《退卡公告》让很多人大吃一惊：由于“一茶一坐”出现门店关闭歇业、预付卡无法正常兑付问题，为维护消费者权益，上海一茶一坐餐饮有限公司在虹口区商务委员会监督下，委托上海市单用途预付卡协会开展“一茶一坐”预付卡退卡工作。

陪伴上海市民多年的餐厅即将退场，引发了不少市民怀旧之余，也再度敲响了预付卡购买使用上的警钟。好在相比之前多个养生、餐饮品牌企业“跑路”时消费者求助无门的情况，此次“一茶一坐”预付卡退款工作在相关部门、协会的配合下尚能有序进行。

本周，预付卡协会官方微信再度发布公告称，“截止2021年3月19日（登记截止日）共收到登记退卡申请5266笔。通过数据比对和信息核实，最终确认有效退卡申请5178笔，下一步将根据退卡申请总金额按比例向有效申请者退款”。

协会相关负责人表示，正式退款将于3月29日启动，由于数量较大，退款工作将于2021年4月27日前全部完成，登记持卡人可以通过扫描二维码查询退卡受理结果。预计消费者可以取回卡内约50%的余额，就目前统计的情况来看，卡内金额都不算太大。

根据2019年1月1日起实施的《上海市单用途预付消费卡管理规定》要求，“一茶一坐”作为上海单用途预付卡协会的会员单位，每年会把发卡总量的40%折算成金额作为专门的存管资金。而这也成为此次退卡退款工作有序进行的重要支撑。得益于多方支持，这笔存管资金在企业进入清算程序前被保留了下来，原则上消费者只要登记退卡后就能够获得超过现持有储值卡余额的40%以上。从最后的结果来看，虽然仍有一定的损失，但在相关部门的努力下，已尽可能为消费者争取到了最大的利益。

业内人士指出，广大消费者除了要理性消费，在必要时购买预付卡前，也应应认真查看发卡企业的营业执照和经营范围，是否有商务主管部门的预付卡备案，同时也可以通过登录上海单用途预付卡网站等方式查看发卡企业基本信息、备案情况、商务诚信等级，了解商家的信誉情况，尽量选择信誉度高、规模较大、是协会会员的发卡企业，降低消费风险。即使未来企业经营情况有所变化，也能获得相应的保障。

此外，建议消费者在购卡前还应明确预付卡的使用范围、期限、功能、退款、违约责任、赔偿方式等相关条款和责任，并让发卡企业把承诺都写入协议里，不能轻信发卡企业的口头承诺。

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