网购生鲜商品收到“腐损品”怎么办，是消费者最担心的问题之一。针对这一消费者痛点，中粮我买网近日推出“快速赔”服务，为消费者免除后顾之忧。

我买网小额生鲜商品“快速赔”服务规定，消费者在签收商品后发现有损坏，可以在签收后72小时内联系客服人员，客服人员将在60分钟内快速响应，无需返还商品即可享受相应赔付。        中粮我买网经过近8年的发展，已经成为国内食品网购第一品牌，其全程冷链系统业内领先，自建冷链物流更是可以实现全国335个核心主流城市覆盖，从速度、灵活性和可靠性等方面保证水果、蔬菜、肉类、海产品等生鲜品的销售和品质。        在产品质量安全方面，我买网正建立质量安全可视化体系，对生鲜产品进行定期体检，建立可追溯平台，检测结果消费者可以随时查询，质量安全不再是自说自话，而是让消费者实实在在感知到，消除因信息不对称引发的无效投诉。        同时，不断加码仓储和冷链物流建设，加大对冷藏冷冻包装材料的研发投入，提升仓储标准化作业程度和规模效应，不断巩固和提升服务标准化程度，确保生鲜产品的品质与安全。

冷链服务业务联系电话：19138199759

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