为贯彻落实武都区2023年双节期间酒店住宿业服务提升及价格规范工作推进会会议精神，9月23日，区市场监管局、区商务局、区文旅局联合召开中秋国庆期间住宿餐饮业价格提醒告诫会。区市场监管局党组书记、局长田士林主持会议并讲话。区商务局党组书记、局长陈明，区文旅局业务股长王婉来结合本单位职责分别就节假日旅游市场住宿餐饮业秩序做了安排。城区60家大中型住宿餐饮业代表、城区市场监管所全体干部参加会议，会上，传达学习了武都区文化旅游发展大会精神，宣读了《关于加强2023年节假日期间市场价格监管工作的通知》，发放了《关于规范“中秋国庆”节期间市场价格行为的提醒告诫书》，签订了《陇南市武都区住宿餐饮行业诚信经营承诺书》。陈明从顾大局、讲政治，讲自律、讲诚信，守法律、树形象，强安全、提服务等方面作了安排部署。王婉来从旅游市场安全、住宿业自身环境卫生、合法诚实守信经营、不断提升服务水平等方面提了要求。田士林做了总结讲话，他强调，住宿餐饮业是旅游业发展的重要支撑，是展示区域城市发展形象的重要窗口，各住宿餐饮业经营者要严格自律，诚信经营，自觉维护好全区良好的价格秩序和城市形象。一要乘好文旅康养产业的东风。区委区政府领导班子高瞻远瞩，紧紧围绕“三城五地”目标定位，促进文旅深度融合，提出旅游强区建设战略，举全区之力发展文旅康养产业，斥资打造旅游景点，目的就是实现“一业兴而百业旺”的文旅市场繁荣景象，对全区住宿餐饮业自身是难得的机遇。二要擦亮“以诚待客”的武都名片。当前是自媒体时代，人人都是营商环境，一条小视频既能给城市加分也能给整个行业减分，一荣俱荣、一损俱损。住宿餐饮行业应当倍加珍惜、维护好来之不易的旅游环境，以“来者都是客”的心态，擦亮“以诚待客”的旅游名片。三要增强“主人翁”意识提高服务质量。服务有温度，市场才能有热度。要将提升旅游服务质量作为增强市场竞争力的重要手段，以高质量的服务，吸引更多游客。把经济效益和社会效益统一起来，把履行社会责任融入企业经营活动之中，努力将“头回客”变为“回头客”。四要严格执法整治文旅市场秩序。旅游市场是看不见的营商环境，旅游环境的优劣是营商环境最直接的体现。要规范价格行为，严格遵守法律法规、明码标价，禁止哄抬价格、串通涨价。对消费者反映强烈的价格违法问题，一经查实，依法从严、从重、从快处理，坚决维护消费者权益和市场价格秩序。五要加强部门协作共建失信惩戒机制。建立旅游市场部门间协调会商机制，凝聚工作合力开展旅游市场秩序整治工作，同步开展旅游市场“红黑榜”公示，对投诉舆情多发频发影响全区整体形象的住宿餐饮业，列为失信对象，在新媒体平台通报曝光，政府部门评先选优实行“一票否决”，实施联合惩戒。金桔饭店就稳定节假日期间客房价格作发言，丽枫酒店代表住宿餐饮业作诚信经营承诺。

监制：田士林 

责编：李   明编辑：牟亚丽

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