企业内训之一 长沙润禧助力经开区餐饮物业公司提升接待服务水平

为树立长沙经济开发区管委会良好形象,提高接待服务能力和水平,提升员工的综合素养,2023年9月16日,长沙经济技术开发区管委会旗下智合餐饮管理有限公司与深业集团(深圳)物业管理有限公司长沙分公司共同诚邀润禧礼仪创始人欧阳喜老师为全体员工开展《高端接待服务礼仪》专题实战培训。智合餐饮和深业物业的企业负责人和公司中高层领导参加培训。
为做好此次培训,润禧公司高度重视,欧阳喜老师专程深入到两家公司现场了解实际需求,与一线员工开展座谈调研,反复对课程进行优化细化,制定了针对性流程化的《接待服务礼仪》课程。授课中,欧阳喜老师结合自己多年政务接待的经验,以及对服务礼仪的理解,分别从“服务礼仪内涵、服务形象塑造、接待服务礼仪、席间服务礼仪”共四大模块内容进行细致讲解和现场实操指导。培训以理论知识、案例讲解、游戏互动、实战训练等方式进行,全程讲解娓娓道来,深入浅出,内容丰富饱满,全体参训人员认真听讲,与欧阳老师积极互动回应,形成了浓厚的学习氛围,大家纷纷表示受益匪浅,对欧阳喜老师的课程赞许有嘉。
培训结束后,两家公司的负责人高度肯定此次培训的成效,表示后续要与润禧礼仪公司进行长期的礼仪培训合作,同时要求公司员工要以此次培训为契机,管理层以身作则,用一个崭新的形象面貌来迎接未来的工作,把所学的礼仪知识真正落地践行,真正意识到服务的重要性,用标准化走心的服务做到让顾客满意让顾客感动。
长沙润禧期待与智合餐饮和深业物业公司开展深入的合作。祝愿智合餐饮和深业物业公司越来越好!
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长沙智合餐饮管理有限公司隶属于长沙经济开发区管委会,是一家按五星级标准打造的政务接待型餐饮企业,秉持依法接待、文明接待、精准接待、人文接待的现代服务理念,紧扣接待服务标准,着力保障长沙经济技术开发区各项接待服务工作开展和实施,提升园区的软实力和巧实力。
深业物业管理公司覆盖全国16个省份50多个城市,致力于做最具价值的城市空间服务商,秉承“质量为先 客户至上”的服务理念,聚焦不同空间内客户需求的差异性,精心打造“深享”服务产品,以专业服务客户,用智慧创造价值。
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