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餐饮老板发正脸视频“寻”没买单顾客,注意!可能违法

时间:2023-07-06 08:09:19来源:admin01栏目:餐饮美食新闻 阅读:

 

原标题:餐饮老板发正脸视频“寻”没买单顾客,注意!可能违法

红餐网消息,据潇湘晨报报道,近日长沙一餐馆老板在网上发布一则“寻找逃单者”短视频。

视频显示,有一家三口在店内就餐,人物穿着和正脸展现十分清晰,为防止误伤其他露脸食客,该商家还用箭头标记出需要寻找的顾客,并配文“有认识的朋友麻烦帮我转达下,这位顾客在本店遗失了特别重要的东西,服务员小姐姐要赔上两三天工资呢”。

除此以外,商家还在评论区称:“跑单真可耻!”明里暗里指出,视频中三位顾客存在逃单行为。很快,这条视频下引发众多网友讨论:

“应该不是故意逃单的吧,可能以为对方买单了”“就算是逃单,直接在网上暴露他人长相感觉侵犯肖像权了”“楼上说的轻松,要是不挂人他能知道错吗,亏得钱还是老板自己垫”……

遇到顾客逃单想要联系上顾客亦无可厚非,但对于餐饮老板直接将顾客正脸曝光在网络上这一做法,可能会存在侵害顾客肖像权的风险。

针对网络上的热议,有律师专门指出,若此案中最后证实为误会,顾客只是忘记买单,而餐饮老板所发的视频将存在捏造顾客逃单,严重者甚至导致顾客被网暴。那么,该餐饮商家不仅侵犯其肖像权,也侵犯了其名誉权,严重的甚至还涉嫌诽谤罪。

“顾客吃完饭没给钱”的事情,相信很多餐饮老板都曾经历过。有些顾客是真忘记,但也有些不少真的是想吃“霸王餐”,恶意逃单。

△图片来源:图虫创意

那么,当出现逃单事件时,餐厅该如何应对?在此,红餐网给出以下建议:

在餐厅设置扫码点单、配备扫码机。餐厅将收款程序设置为到款语音提醒功能,客人支付完毕之后,提醒客人稍等,待听到语音提示确认收到付款后,再让客人离开; 对于小饭店或快餐店,餐馆可以在墙上写上提示语——“先付后食”,提醒客人在点餐的时候先付款,减少“霸王餐”事件发生; 餐厅一定要安装监控,如出现逃单现象要及时报警,监控录像则确保事情的真实性,这样一来,要求返还餐费就容易多了。

如何避免“逃单”,餐厅似乎没有万能药。但餐厅老板仍需从源头防范,让餐厅管理更加完善,谨慎再谨慎,减少逃单事件概率的发生。

而对于存在逃单的顾客而言,吃霸王餐的行为即为逃单。“天下没有免费的午餐”,此行为轻则触犯民事责任,重则追究刑事责任。所以消费者切勿存在侥幸心理,以为可以钻法律的空子,实则不仅要将欠的餐费补上,严重者还可能面临牢狱之灾。

(整编:红餐网麦泳宜;编辑:李唐)返回搜狐,查看更多

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