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12月14日晚上7:30，沪上阿姨在官方微博发布了一份致歉声明。

4个小时之前，腾讯旗下的手游《光与夜之恋》（以下简称“光与夜”）也在官微发了一份声明。

两份声明说的是同一件事，事情的起因是这样的：

几个月前，沪上阿姨找到《光与夜》项目组，希望进行联名合作。经过多轮洽谈，《光与夜》项目组同意推进联动，并且定于12月14日官宣、17日正式开启。但从11月24日起，各社交平台多次出现沪上阿姨门店员工偷跑物料、传播不实信息、私下贩卖合作赠品等负面事件。12月14日官宣当天，甚至发生了沪上阿姨员工言语辱骂玩家和游戏男主的恶劣情况。

《光与夜》的声明里说：最初出现物料和不实信息偷跑事件时，项目组当即要求合作方严查并给出解决方案，合作方给到解决方案并进行公开道歉后，项目组本着尊重合作的原则，接受了合作方的道歉。然而今日出现辱骂玩家和男主的行为，直接触及了项目组的底线。这些行为不仅违背了基本的合作条款，更是直接伤害了玩家的利益与感情。

《光与夜》决定，“即日起将与沪上阿姨停止合作”。

沪上阿姨在致歉声明中表示，针对本次联动合作中个别授权门店出现的情况，公司第一时间组织内部各个部门进行了详尽的调查，并对经查验真实发生的不当行为，积极追踪和跟进，对涉事门店进行了严肃地批评，门店已对涉事员工进行辞退处理。

资料显示，《光与夜》是腾讯首款乙女游戏（针对女性玩家开发的恋爱游戏，女性游戏的一种）。2021年6月底上线前，其官网预约量已超1000万，公测首月流水高达2亿，今年6月官方周年庆活动的流水亦达1.8亿。另据报道，《光与夜》官方店光是卖百元礼盒，月收入就有300多万元。由此可见，《光与夜》的女性玩家们的消费力不容小觑。

无疑，这样一款游戏非常适合于茶饮品牌去做联动，因为二者的消费群体极为吻合。NCBD（餐宝典）的《2021—2022中式新茶饮发展研究报告》显示，2021年中国茶饮消费者中，女性占比61.8%；18—30岁之间的群体占64.2%。

然而因为极少数员工的恶劣言行，沪上阿姨的这次联动“翻车”了。

结果沪上阿姨不但没能从中受益，反倒是引发了负面舆情。在两份声明的留言区，有大量的声音在替《光与夜》打气撑腰——

而对沪上阿姨表示出了极大的反感，认为它不该“一边赚人家的钱，一边又骂人家”——

也有理智的网友心疼为这次联动做出努力的员工，认为对他们简直是无妄之灾；还有网友说“能想象他们在腾讯求爷爷告奶奶的样子了，结果就以这么离谱的方式黄了”，管理层“估计气得吐血”。

时至今日，跨界联动在茶饮界已经比较普遍。在今年早些时候，喜茶、奈雪便都和热播剧《梦华录》联名过，也都取得了不俗的效果，如喜茶在联名首日即卖出30万杯饮品。可以说，跨界联动如果做得好，将给品牌带来事半功倍的效果。

沪上阿姨的这次联动以“翻车”告终，令人遗憾。

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