【独家】现制茶饮元年到来 快乐柠檬创新升级

(快消品讯)4月1日,在上海新国际博览中心召开的酒店及餐饮业展会上,举办了2019春日饮品峰会。现场邀请了奈雪的茶、鹿角巷、连咖啡、快乐柠檬、沪上阿姨等十多位行业一线品牌负责人进行分享,同时现场还发布了《2019饮品行业数据报告》。
《2019饮品行业数据报告》
咖门饮力学院负责人汤迪女士在现场发布的《2019饮品行业数据报告》中提到2018年我国茶饮市场全面爆发,截至2018年底,全国现制茶饮门店数达到41万家,一年内增长74%,新增长主要来自消费者对常规饮料的替代和消费群体对“健康茶饮”的需求。随着消费升级、市场下沉,现制饮品业未来在二、三线城市拥有巨大市场空间。
同时现场还公布了许多关于咖啡和饮品行业的有趣数据:
1、18到32岁为集中的消费段,其实占了全年的2/3,同时不要放弃32岁以上的消费群体,在去收取样本的统计中,超过32岁以上的群体占比达到了20%;
2、从周一到周三,消费者在消费的意愿相对平缓。而从周四开始到周六呈现一个陡坡式上升,而且晚间的消费意愿普遍高于白天。周末的平均消费率大致是工作日的2.3倍,而到周六晚上其实达到了消费者对饮品消费意愿的一个峰值;
3、选择七分糖和全糖的消费者占到了40.3%,消费者在饮品上对糖分的需求依旧非常明显。同时健康意识觉醒已经是一个不争的事实,选的三分糖的比例已经达到了41.6%,最后选择无糖饮品的已经接近了15%。
随后邀请了快乐柠檬运营长张妙苓女士上台分享。
雅茗天地集团运营长 张妙苓女士
两倍的努力造就产品品质
张妙苓女士向《快消品》透露,一般的品牌大概平均寿命就1.7年,快乐柠檬已经有13年的历史了,而且现在还在热销。这与快乐柠檬不断创新不无关系,而且合作面越来越广,邮轮、智慧门店、抖音POI等,同时快乐柠檬的产品也在一直推陈出新,并一直走在行业的前列。
从2006年的第一个爆款饮料:金桔柠檬茶至今,已经13年,金桔柠檬茶仍然是快乐柠檬的主打饮料,这十三年中,快乐柠檬针对金桔柠檬茶的包装升级,柠檬片也用了独创的技术进行升级,好的产品经久不衰,而其背后用张妙苓女士的话说便是“我们花了别人两倍的努力”。
引入抖音POI#对不起我们不熟#
2018年夏季,快乐柠檬与抖音合作,合作打造了POI落地商家的优秀营销案例,共同推出了抖音款半熟蛋糕珍珠奶茶。
抖音新上线的POI功能。POI是“PointOf Interest”的缩写,对应中文的含义为“兴趣点”,而在抖音上,就是一个个线上的门店了。粉丝在观看视频的时候,会看到一个POI信息入口,点击进去后就可以了解店铺相关信息,包括价位、店铺地址、推荐图片等等,所有商品信息一览无余,同时还可以点击收藏。用户发布视频时还可以直接添加视频拍摄地所在的地点,加强了视频与线下场景的联系。
目前半熟蛋糕珍珠奶茶的#对不起我们不熟#话题总视频数达到1.9w,视频播放量高达1.6亿,点赞数612w。不但半熟蛋糕珍珠奶茶成为网红爆款,还带动合作门店总营业额上涨70%,单品营业额占总营业额的比例由均值4%上涨到10%,销售杯数上涨117%。
智慧奶茶门店落地上海
张妙苓女士还向《快消品》介绍了今年3月1日在上海打浦桥日月光购物中心,快乐柠檬与阿里合作的首家智慧门店,并引入了全智能的机器人——雷萌一号。
顾客只需用口碑APP扫码点餐,便可以自助选择奶茶口味、冰度以及糖度,完成付款后,制茶机器人便开始调配奶茶,再将奶茶放至取餐柜,全流程无需人工参与。整个过程中,从点餐、结算、制茶到取餐都实现了智能化。机器人可以节省大约80%的人工成本,制作一杯饮料的价格为90秒。
据《快消品》了解到,目前第二家、第三家智慧门店已经在筹备中,预期在上海之外的其他一线城市开店。这个商业模式验证成功后,有大面积推广的计划。
各类网红产品短时间内会有流量和曝光度,但真正品牌的内核是什么,更重要,而品牌有一定厚度的时候,就像一个作品,无论是产品、空间、打造的生活方式等各个层面上,都能看到品牌的烙印。因此做好产品是品牌的基础,但品牌永远大于产品。
产品于品牌的相辅相成,同时也脱离不了大环境的趋势,雅茗天地运营长张妙苓女士也如是说:“因为抓到了消费升级趋势,所以快乐柠檬有过一段好风光,但我们依旧需要不断成长。竞争对手不是同行,而是不断变化的市场需求。”
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