今天宝马冲上微博热搜。

宝马紧急致歉

据最新消息，因被曝工作人员发放冰淇淋时，疑似区别对待中国和外国访客，宝马MINI紧急致歉，我们看一下全文：“MINI发起的“上海车展现场礼-甜宠”活动本意是给逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因我们内部管理不细致和工作人员失职引起了大家的不愉快。对此我们真心道歉！我们检讨自己并改善管理、加强内部培训，努力为每位朋友提供好的服务和体验。再次真诚向各位道歉！”

区别对待中国和外国访客

起因是今日有网友爆料称，在上海车展宝马MINI展台，工作人员发放冰淇淋时，疑似区别对待中国和外国访客。据介绍，中国人去领冰淇淋的时候，工作人员称没了，发完了。但当有外国人去领时，工作人员却热情接待，将冰淇淋发给他，还贴心教他们如何食用。而当中国人看到还有冰淇淋，再去拿冰淇淋的时候，工作人员又称这是限量款，并且把冰淇淋搬走。据济南时报报道称，宝马客服人员告诉记者，“关于这个事件，宝马这边会进行跟进处理，后续针对反馈情况也会记录核实，如果属实将彻查。”

责编：彭勃

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