#快消八谈##宝马##冰淇淋##宝马mini被指区别对待中外访客##2023上海国际车展#4月20日，有网友在社交平台发视频称，在上海车展期间，宝马MINI展台分发免费冰淇淋。两名Luneurs的工作人员，当中国观众前往领取时，谎称领完了。但外国访客来领，不仅拿到了冰淇淋，工作人员还很贴心地教他们如何食用。

针对有网友爆料称，MINI中国当天发布致歉声明称：“因我们内部管理不细致和工作人员失职引起了大家的不愉快。对此我们真心道歉！我们检讨自己并改善管理、加强内部培训，努力为每位朋友提供好的服务和体验。再次真诚向各位道歉！ ”

“MINI发起的‘上海车展现场礼-甜宠’活动本意是给逛展的大小朋友送上一份甜蜜。”MINI中国方面表示。

对于该致歉声明，有网友表示：“就这？没了？”

有截图显示，MINI中国账号18日曾发布微博称，Luneurs冰淇淋限量派送。20日，该微博已不可见。

据了解，本次事件中的冰淇淋品牌为“Luneurs”，为一家法国网红冰淇淋店，在上海已开设近20家门店。其售卖的冰淇淋有两种，分为单球和双球，售价分别为35元和50元。LUNEURS在小红书上拥有超1万篇笔记，被一些人称为“魔都冰淇淋天花板”。

同天，Luneurs发声明称：“今天，我们注意到了一些关于Luneurs的视频，舆论和报道，我们感到十分遗憾，并在第一时间展开了调查，在此我们想澄清一个事实，Luneurs品牌未参与上海车展期间宝马旗下MINI品牌活动的任何现场运营，我们是仅提供冰淇淋产品的供应方。视频中出现的两位工作人员及其具体服务并非由我方负责，与本品牌无关。”

Luneurs还在声明中强调：“作为诞生于上海的冰淇淋烘焙品牌，我们一直秉持着感恩的心，也从未区别对待过任何一位消费者。我们一直将用户体验、所有用户平等的理念、社会责任放在第一位。”

据报道，Luneurs的关联公司是上海珍肴电子商务有限公司，该公司成立于2014年，法人代表是KENNY SOUKSAMRANE，该品牌是由四位法国人共同创办。

2020年9月，Luneurs上海门店拓展至6家，并在上海国贸汇One ITC店加入了主打早午餐Brunch概念的西式简餐。2021年2月，随着上海万象城店的开出，Luneurs又拓展了欧洲DELI&WINE系列产品。到今年1月，Luneurs还在上海国金中心开了一家介于Fine dining与Bistro之间的Bistronomy，可以理解为小酒馆与美食的结合体。

如今，Luneurs的产品线已覆盖面包、冰淇淋、咖啡、早午餐、晚餐、酒馆，可以支撑全天餐饮的产品供应。

但Luneurs的野心并不止于此。2022年，Luneurs开始走出上海，于10月在成都IFC开出了西南首店；今年4月，Luneurs也接连在深圳、南京的万象天地开出门店，进入华南与江苏。

对于此次事件，你怎么看？

欢迎在评论区留言

快消八谈|综合整理

图片来源|LUNEURS微博、宝马MINI微博

冷链服务业务联系电话：19937817614

华鼎冷链是一家专注于为餐饮连锁品牌、工厂商贸客户提供专业高效的冷链物流服务企业，已经打造成集冷链仓储、冷链零担、冷链到店、信息化服务、金融为一体的全国化食品冻品餐饮火锅食材供应链冷链物流服务平台。

标签:

食品安全网

上一篇：宝马MINI为“冰淇淋事件”致歉，车展仍正常进行，参展商：没必要对中外访客区别对待

下一篇：现制酸奶Blueglass宣称养颜被罚6万，功能暗示语仍可见1