3月29日，支付宝生态伙伴开年盛典隆重举行，作为支付宝的亲密合作伙伴，客如云受邀出席本次盛典进行相关分享，并收获了支付宝颁发的“2022年度支付宝优秀合作伙伴”奖项。

客如云荣获“2022年度支付宝优秀合作伙伴”

与支付宝共建生态助商家做增量生意

在餐饮复苏的关键阶段，商家关注的两大重点，一是流量，二是私域运营。客如云始终以客户需求为中心，与支付宝的合作也聚焦在这两个关键问题。

支付宝是行业内的超级流量平台之一，截至去年国内活跃用户数量超过9亿，客如云与支付宝合作后，打通了相关接口和系统，客如云商家的顾客可以从支付宝小程序页面直接进入商家门店，进行点单、预定、排队等用餐相关的操作，更加方便快捷。

与此同时，客如云商家还可以免费参与支付宝推出的补贴和优惠活动，活动过程中，支付宝会给餐饮商家提供相应的流量扶持，为餐饮商家开辟一条新的获客渠道，用来触达更大范围、更加精准的目标顾客群体，最大化实现品牌声量的提升。

公私域联动，提升商家可持续运营能力

将顾客引进门店后，商家更为关心的是如何长期运营顾客，公私域联动正是客如云擅长的部分。

陈振兴进行分享

陈振兴也借助实际服务过的案例，分享了客如云如何帮助商家“沉淀新流量”“唤醒老顾客”。客如云商家在支付宝布局小程序后，顾客进店后即可通过小程序扫码点餐，点餐后则会引导顾客免费成为品牌会员，并将会员资源全部沉淀至商家私域流量池。

当流量沉淀后，客如云商家可以通过支付宝棋盘进行人群标签生成和人群召回，客如云CRM系统后台能够对数据进行分类，给出科学性、系统化的分析，并提出相应的会员运营策略。

最为关键的是，客如云拥有专业的会员运营团队，为商家提供「品牌生命周期管理」服务，对品牌现状、会员营销活动方案、品牌运营策略等提出建议，为商家搭建全流程会员体系，将沉淀会员变为品牌可持续增量。

客如云与支付宝的合作，不仅仅是简单的端口接入，更多的是数据和运营层面的深度协同，最终目的是让商家实现基于门店的精准运营，构建有用户价值的中心化运营场景，以实现公私域的有效联动。

此次获得支付宝颁发的“2022年度支付宝优秀合作伙伴”，是对客如云产品和服务能力的肯定，未来客如云还将更加深入持续的与支付宝合作，共同帮助餐饮商家抓住流量机遇，提升可持续运营能力，获得更高增长。

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