近日，湖南一顾客

购买一杯茶颜悦色

过了一会儿发现

到手后奶茶少三分之一

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顾客表示疑惑

满杯奶茶还没喝一口就变半杯

还得拿茶小冻来凑数增加量

建议换成透明杯来看清楚容量

对此茶颜悦色回应称，刚做出来时上面是奶沫放久了会自己消掉，就会出现半杯的情况。客服称茶颜悦色暂没有意向换透明杯，但是会向相关部门提供建议。茶小冻可以增加奶茶口感，点单的时候可以选择添加奶茶里或分开装。对此，记者联系到茶颜悦色，其相关负责人表示暂无回应。

对此，有网友感同身受，表示“上次我去长沙打包回来，半路发现都化了，只剩半杯，然后也不好喝了”。

值得注意的是，营养师建议，奶茶不要放太久。一般而言，没打开的奶茶在28摄氏度以上的环境下大约可放4小时，在20摄氏度的环境大约放6小时就会变味。

正常的奶茶闻起来味道浓郁，口感香醇，如果奶茶已经变质了的话，其喝起来味道会有酸味，闻着也会有酸臭味，和好的奶茶有较大差别。

另外，正常的奶茶颜色均匀，成分中不含杂质，但如果是变质了的奶茶，其整体颜色会加深，并且奶茶里可能会因为细菌滋生而产生悬浮物，严重的可能还会因变质而出现奶茶分层现象。

值得一提的是，近期茶颜悦色出现多起争议事件，此前武汉茶颜悦色一门店取消线上小程序点单自取功能后，顾客只能到线下门店排长队取餐，有网友质疑门店欲营造生意红火的气氛来拉拢顾客，工作人员对此否认。

茶颜悦色客服回应表示，有部分门店因为人力物力的原因没办法同时承接线下和线上，所以才暂时关闭线上自取点单功能，专心做线下的订单。同时也在积极协调人员安排，尽可能给大家带来便利。

（深圳晚报）

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